Welke informatie moet aan de klant gegeven worden?

Consumentenrechten bij internetverkoop

Welke informatie moet aan de klant gegeven worden?

Op de website moeten de volgende gegevens voor een klant gemakkelijk, rechtstreeks en per­manent toegankelijk zijn:

De prijzen die worden vermeld op de website moeten duidelijk en ondubbelzinnig worden aange­duid, met daarbij uitdrukkelijke vermelding of, en zo mogelijk welke, belasting en leveringskosten daarbij zijn inbegrepen.

Deze informatie:

Bovendien moet u de volgende aanvullende informatie te verschaffen als de klant u daar om vraagt:

Mr. B. (Benne) van Leeuwen
Er liggen kansen in iedere lastige situatie
Mr. J.A. (Jeroen) de Waard
Maatwerk zonder ballast
Mw. Mr. V.J.C. (Vanessa) Pieters
Persoonlijke zaken vragen om een luisterend oor
Mw. Mr. J.J. (Cora) Blaak-Looij BA
Oplossingsgericht, niet denkend in problemen
Mr. J.A.M. (Jos) de Kerf
Uw advocaat, voor dienstverlening op maat!
Mw. Mr. W. (Wendy) van der Sande
Grensverleggend, voor de beste oplossing
Mr. J.S.W. (Jan-Willem) van Vossen
Creëren en identificeren van kansen